Pilotage & KPI

Le tableau de bord parfait n’existe pas (voici le minimum vital)

Trop d’indicateurs tue la décision. 8 KPI max, actionnables, reliés à des arbitrages.

kpidashboardpilotagedecisionsimplicite
Dashboard minimaliste et clair

Le tableau de bord parfait n’existe pas. Et c’est tant mieux. Un bon dashboard n’est pas celui qui “montre tout”, mais celui qui vous aide à décider vite, avec peu de chiffres.

Trop d’indicateurs = moins de décisions

Quand le tableau de bord s’allonge, on finit par :

  • commenter le passé,
  • justifier les écarts,
  • reporter les décisions.

Le pilotage devient un rituel, pas un outil.

Le minimum vital (8 indicateurs max)

  1. Cash disponible + projection 30/60 jours
  2. Marge brute (réelle)
  3. Facturé vs encaissé
  4. DSO (délai moyen de paiement)
  5. BFR (stock, acomptes, dettes fournisseurs)
  6. Dépendance client (Top 1 / Top 3)
  7. Charge fixe mensuelle (seuil de survie)
  8. Pipeline / carnet de commandes qualifié

La règle d’or

Un indicateur sans action associée est décoratif.

Exemples :

  • DSO ↑ → plan encaissement (relances, acomptes, conditions)
  • Marge ↓ → ajustement prix / offre / coûts
  • Cash ↓ → gel dépenses non essentielles + décisions immédiates

À retenir

Un bon tableau de bord tient sur une page. Et il déclenche des décisions.